从捐赠设备到建设能力
"乡村数字教室"项目启动于 2023 年。最初的模式是为乡镇学校捐赠电脑与网络设备，但在第一年的回访中，团队发现一个问题：部分学校因缺乏维护能力与适用课程，设备使用率不足 40%。 此后项目模式做了根本调整——从"捐赠设备"转向"建设能力"。具体做法包括：为每所项目学校培训两名信息技术教师，提供为期一学期的远程陪伴式辅导；开发与国家课程标准配套的图形化编程与数字美术课程包；建立设备运维响应机制，故障报修 72 小时内响应。 调整后的效果显著：2025 年抽样回访显示，项目学校设备平均周使用时长达到 11.6 小时，较第一年提升近两倍，其中 26 所学校开设了常态化数字创作社团。
报告中的其他关键数据
除教育公益外，报告还披露了公司在多个责任领域的工作进展：
- 未成年人保护：全线产品 100% 接入实名认证与防沉迷系统，全年拦截疑似未成年人超额充值行为 4.2 万次，退费处理平均时长 1.8 个工作日；
- 绿色运营：公司自建数据中心完成制冷系统改造，PUE 值降至 1.32，全年减少碳排放约 860 吨；
- 员工关怀：研发岗实行弹性工作制，年度带薪学习假 5 天，员工满意度调研得分 4.3 分（满分 5 分）；
- 内容合规：全年完成内容自审 1.7 万条，与第三方审核机构建立双轨复核机制。
把游戏能力用在公益场景
腾龙游戏在报告中特别提到一个观点：游戏公司做公益，最大的优势不是资金，而是"让内容变得有趣"的能力。2025 年，公司技术志愿者团队开发了两款公益小游戏——《字里山河》与《彝绣密码》，分别用于汉字文化学习与非遗纹样认知，已在项目学校的课后服务中使用，累计使用人次超过 15 万。 公共事务部负责人表示，这类项目的成本远低于传统捐赠，但触及面更广、使用频次更高。"我们希望孩子们记住的不是一台电脑，而是一次被游戏点燃的好奇心。"
责任治理的下一步
报告同时公布了 2026 年责任工作目标：乡村数字教室新增覆盖 20 所学校，公益小游戏扩展到 5 款，数据中心 PUE 进一步降至 1.28 以下，并首次将供应商 ESG 评估纳入采购流程。 腾龙游戏创始人表示，社会责任不是完成指标，而是回答"这家公司为什么值得存在"的问题。公司承诺每年定期发布社会责任报告，接受社会监督。